Con il MyRent™ posso gestire anche le Multe
Percorso: AMMINISTRAZIONE > Gestione Multe > Multa
Per inserire una nuova multa occorre cliccare su Nuovo Multe
Si apre questa schermata:
Inserisco: Data infrazione, Ora Infrazione, la targa del Veicolo
Cliccando Cerca si apre il riassunto dei termini principali del contratto e nella parte sottostante posso selezionare lo status della multa:
In Dati Infrazione posso inserire tutti i dati del verbale:
Le informazioni inserite in questa sezione non hanno riflessi in termini di fatturazione, ma hanno carattere informativo e consentono di emettere la lettera al cliente e all’ente emittente della multa.
Cliccando sull’icona della stampante in alto a sinistra, è possibile stampare la lettera sia al cliente (per inviargli la notifica della polizia e informarlo dell’eventuale addebito delle spese di gestione) e la lettera all’ente emittente (per comunicargli chi ha commesso l’infrazione). All’interno del software sono già caricati dei prestampati che posso utilizzare.
Si può inviare la mail o la pec al cliente direttamente da questa schermata, previa configurazione dell’SMTP dal menù preferenze:
Per permettere agli operatori di visualizzare il menù Configurazioni > Preferenze > Multe
→ selezionare Permetti agli operatori di vedere il menù multe (Per maggiori info consultare: Configurazioni Utenti).
ADDEBITO DEL PAGAMENTO DELLA MULTA:
cliccando sulle freccette blu posso aprire il contratto per addebitare la multa:
→ se il contratto è un plurimensile e quindi ancora aperto,
- nella tab Pagamenti, dalla sezione Non Incluso, alla voce MULTA metto il flag su ADDEBITO MULTE ed inserisco l’importo da pagare.
→ se il contratto è chiuso
- dalla tab Contabilizza, riapriamo il contratto cliccando sul tasto Apertura Contratto in basso e confermiamo:
in questo modo il Contratto passa allo stato di verifica
dalla sezione Non Incluso, alla voce MULTA metto il flag su ADDEBITO MULTE ed inserisco l’importo da pagare e seleziono Rientro
- se il cliente ha pagato la multa clicco sul tasto Registra Addebito/Rimborso e generare una nuova fattura.
